Analyse von Paul & Team

Viessmann Fehler HX beheben: Ursachen & Lösungen

Viessmann Fehler HX? Finden Sie die Ursachen und professionelle Lösungen. Jetzt informieren und Heizungsprobleme schnell beheben lassen. Handwerker-Rat für Viessmann Heizsysteme.

Funktionsweise:

Der Fehler HX weist auf eine gestörte Kommunikation über den internen Datenbus (z.B. CAN-Bus) zwischen dem Displaymodul und der Hauptplatine der Wärmepumpe hin. Dies kann durch defekte oder lose Kabelverbindungen, fehlerhafte Firmware oder Inkompatibilitäten zwischen den Modulen verursacht werden. Thermodynamisch gesehen führt dies zu einem Ausfall der Regelung und somit zu einer ineffizienten oder nicht vorhandenen Wärmeversorgung. Die Überwachung der Betriebsdaten ist unterbrochen.

Beobachtete Symptome:

Dies kann sich durch eine blinkende LED am Displaymodul oder eine Fehlermeldung in der ViCare App äußern. Im schlimmsten Fall ist die Heizung komplett außer Betrieb. Oft tritt der Fehler nach einem Update oder einem Stromausfall auf.

Fehlerquelle:

Defekte oder lose Kabelverbindungen zwischen Displaymodul und Hauptplatine.
Fehlerhafte Firmware des Displaymoduls oder der Hauptplatine.
Inkompatibilität zwischen den Firmwareversionen der verschiedenen Module.
Überspannungsschäden durch Blitzeinschlag oder defekte Stromversorgung.
Beschädigung des Datenbus durch elektromagnetische Störungen (EMV).
Korrosion an den Steckverbindungen aufgrund hoher Luftfeuchtigkeit.

Sicherheit:

Arbeiten an der elektrischen Anlage der Wärmepumpe dürfen nur von qualifizierten Elektrikern durchgeführt werden. Bei Verdacht auf einen Defekt im Kältekreis ist ein zertifizierter Kälteanlagenbauer hinzuzuziehen. Beachten Sie die geltenden VDE-Bestimmungen und die F-Gase-Verordnung. Die Netzspannung von 400V kann lebensgefährlich sein. Bei Arbeiten am Kältekreis besteht die Gefahr des Austritts von Kältemittel (R290).

Schritt-für-Schritt Reparatur:

1

Überprüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Displaymodul und Hauptplatine auf Beschädigungen und festen Sitz. Verwenden Sie ein Multimeter zur Prüfung der Durchgängigkeit.
2

Führen Sie einen Neustart der Wärmepumpe durch, indem Sie die Stromversorgung für einige Minuten unterbrechen (Sicherungsautomat ausschalten).
3

Überprüfen Sie in der ViCare App oder am Displaymodul, ob Firmware-Updates verfügbar sind und installieren Sie diese gegebenenfalls.
4

Überprüfen Sie die Versorgungsspannung der Wärmepumpe mit einem Multimeter. Bei Abweichungen wenden Sie sich an einen Elektriker.
5

Lassen Sie von einem zertifizierten Fachbetrieb die Datenbus-Verbindungen mit einem Oszilloskop auf Signalstörungen überprüfen.
6

Wenn das Problem weiterhin besteht, muss möglicherweise das Displaymodul oder die Hauptplatine ausgetauscht werden. Diese Arbeiten dürfen nur von einem Fachbetrieb durchgeführt werden.
7

Dokumentieren Sie alle durchgeführten Maßnahmen und Ergebnisse für eine spätere Fehlersuche.

Wartungstipps:

Führen Sie regelmäßige Sichtprüfungen der Kabelverbindungen durch.
Installieren Sie einen Überspannungsschutz im Stromkreis der Wärmepumpe.
Halten Sie die Firmware der Wärmepumpe durch regelmäßige Updates aktuell.
Lassen Sie die Wärmepumpe jährlich von einem Fachbetrieb warten, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen.
Vermeiden Sie hohe Luftfeuchtigkeit in der Nähe der Wärmepumpe.

Profi-Tipp:

In einigen Fällen kann ein Reset des Kommunikationsmoduls über das Servicemenü der Wärmepumpe das Problem beheben. Die Zugangsdaten und die genaue Vorgehensweise finden Sie in der Serviceanleitung des Geräts. Beachten Sie, dass unsachgemäße Änderungen im Servicemenü zu Fehlfunktionen führen können.

Häufig gestellte Fragen

•Was bedeutet der Fehler HX bei meiner Viessmann Wärmepumpe genau?

Der Fehlercode HX deutet auf ein Kommunikationsproblem zwischen den internen Modulen der Wärmepumpe hin, insbesondere zwischen dem Displaymodul und der Hauptplatine. Dies kann zu einem Ausfall der Heizung führen.

•Kann ich den Fehler HX selbst beheben?

Einige einfache Schritte, wie das Überprüfen der Kabelverbindungen oder ein Neustart der Wärmepumpe, können Sie selbst durchführen. Für komplexere Reparaturen, insbesondere am Kältekreis oder der elektrischen Anlage, ist jedoch ein Fachbetrieb erforderlich.

•Wie oft sollte meine Viessmann Wärmepumpe gewartet werden?

Es wird empfohlen, Ihre Viessmann Wärmepumpe jährlich von einem Fachbetrieb warten zu lassen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und die Lebensdauer des Geräts zu verlängern.

Funktionsweise:

Beobachtete Symptome:

Fehlerquelle:

Sicherheit:

Schritt-für-Schritt Reparatur:

Wartungstipps:

Profi-Tipp:

Häufig gestellte Fragen

•Was bedeutet der Fehler HX bei meiner Viessmann Wärmepumpe genau?

•Kann ich den Fehler HX selbst beheben?

•Wie oft sollte meine Viessmann Wärmepumpe gewartet werden?

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Funktionsweise:

Beobachtete Symptome:

Fehlerquelle:

Sicherheit:

Schritt-für-Schritt Reparatur:

Wartungstipps:

Profi-Tipp: